O Burger King apresentou uma nova área de recreação para crianças em sua recente convenção de franquias. O espaço é destinado a crianças com menos de 10 anos e conta com um sistema modular que inclui um labirinto de túneis e torres, projetado em formato de castelo nas cores bege e laranja. A área também possui escorregadores rápidos e uma piscina de bolinhas, oferecendo um ambiente divertido para os pequenos.
Essa atualização é significativa, especialmente em um momento em que várias redes de fast-food estão se afastando das áreas infantis. O Burger King, que historicamente buscou atrair mais famílias, sempre teve como público principal os jovens que desejam hambúrgueres grandes a preços acessíveis. Contudo, atualmente, a marca tem se voltado cada vez mais para o público familiar. Além das novas áreas de recreação, essa mudança é refletida no cardápio, nas campanhas de marketing e nas reformas nas lojas.
Joel Yashinsky, diretor de marketing do Burger King nos EUA e no Canadá, destacou que a essência da marca sempre foi voltada para as famílias. Ele afirmou que a empresa tem se esforçado para criar uma imagem acolhedora e divertida, sem desrespeitar ninguém. O antigo mascote da marca, conhecido como “Rei Creepy”, simbolizava uma imagem que não agradava a todos. Ele foi introduzido em 2004 e aposentado em 2011, mas fez algumas aparições em eventos especiais desde então. Mesmo assim, a empresa reconheceu que o personagem afastava alguns clientes.
Enquanto isso, a concorrência, especialmente o McDonald’s, atraía muitas famílias com seu famoso Happy Meal. Isso resultou em uma grande diferença nas vendas entre as duas redes. Durante o período em que o “Rei Creepy” foi utilizado, o volume de vendas do Burger King caiu, enquanto o McDonald’s cresceu consideravelmente. Hoje, o volume de vendas do Burger King é inferior à metade do seu rival.
Yashinsky, que assumiu a posição no Burger King após uma longa carreira no McDonald’s, tem como objetivo ampliar a base de clientes da rede, focando não apenas nas famílias, mas também nos jovens, que são essenciais para o setor de fast-food. Recentemente, a empresa percebeu a importância de promoções, itens do cardápio e brinquedos que atraem as crianças e jovens adultos. Um exemplo disso foi o sucesso do “How to Train Your Dragon Meal” lançado este ano.
Além disso, o Burger King introduziu recentemente brinquedos do Scooby-Doo, que possuem fantasias intercambiáveis, e está trazendo de volta os famosos baldes de Halloween. Na última segunda-feira, a empresa revelou seu menu especial de Halloween, que inclui o “Monster Menu”, com opções como o Whopper Jack O’ Lantern, que possui bacon e um pão laranja, além de sobremesas temáticas.
A marca também tem se dirigido ao público jovem adulto com promoções como o “Million Dollar Whopper” e a campanha “Whopper By You”, que permite aos consumidores criar suas próprias versões do hambúrguer. As reformas nas lojas, embora as áreas de recreação sejam opcionais, apresentam um novo design que inclui cabines maiores, especialmente voltadas para famílias.
O famoso chapéu de papel do Burger King continua a ser um favorito entre as crianças. Um restaurante próximo à sede da empresa, em Miami, exibiu vários desses chapéus espalhados pelo local. O futuro da nova área de recreação e a distribuição dos chapéus de papel ainda são incertos, mas é evidente que a rede está se distanciando do período do “Rei Creepy” e buscando uma nova identidade mais voltada para a família.
